Консалтинг чи напряму в орган: що дешевше
Напряму в орган дешевше лише на перший погляд: орган проводить аудит, але не готує документацію й не усуває невідповідності — це залишається на підприємстві. Через консультанта загальна вартість нерідко виходить навіть нижчою: у Центру підтримки підприємців (iso.kiev.ua) спеціальні умови з різними органами сертифікації.
Що робить орган, а що ні
Орган із сертифікації приймає заявку, вивчає документацію, проводить аудит на місці й за результатами видає сертифікат або повертає на доопрацювання. Раз на рік проводить наглядовий аудит.
Чого орган не робить: не пише за вас документацію, не вибудовує процеси, не навчає ваших співробітників і не усуває невідповідності, які сам же знайшов. Незалежність оцінки цього не дозволяє — інакше він перевіряв би власну роботу.
Тобто вибір «консультант або орган» — хибний. Орган потрібен у будь-якому разі. Питання лише в тому, хто виконає підготовку: ваші люди чи зовнішня команда.
З чого складається реальна вартість
У порівнянні майже завжди забувають три складові. Час ваших людей: документація й процеси — це тижні роботи когось усередині, і цей час теж коштує грошей. Повторний аудит: якщо система не готова, аудит доводиться проходити ще раз. Ризик зриву строку: для тендера це не «незручність», а втрачена закупівля.
Тому чесне порівняння виглядає так: «вартість аудиту органу» проти «вартість аудиту органу + робота консультанта − час ваших людей − ризик повторного аудиту».
Коли справді дешевше напряму
Якщо у вас уже є працююча система менеджменту, підготовлена документація, проведені внутрішні аудити й людина, яка веде цю систему — консультант не потрібен. Ідіть в орган напряму, це буде дешевше.
Так само, якщо ви продовжуєте вже наявний сертифікат і система жива між аудитами.
Коли дешевше через консультанта
Якщо системи немає або вона існує лише на папері; якщо стандарт для вас новий; якщо строк прив'язаний до дати тендера; якщо потрібно кілька стандартів одразу — інтегрована система будується одним проєктом, а не трьома послідовними.
Окремо про ціну самого аудиту: у нас спеціальні умови з різними органами із сертифікації, тому нерідко загальна вартість через нас виходить нижчою, ніж якби ви звернулися напряму. Це не парадокс, а обсяг.
Що дає консультант, чого не дасть орган
Центр підтримки підприємців (ЦПП) — консалтингова компанія: ми не видаємо сертифікат. Ми допомагаємо визначити, який стандарт і яка схема сертифікації відповідають вашій меті, впроваджуємо систему й супроводжуємо вас на аудиті органу.
Наші фахівці працюють у сертифікації понад 20 років: 1600+ сертифікованих підприємств за їх участі, 3500+ наглядових аудитів, понад 20 галузей (відгуки клієнтів).
Уже понад 20 років діє наша гарантія: якщо ви не отримаєте сертифікат — ми повністю повертаємо гроші. За весь цей час нею не скористався жоден клієнт.
Часті питання
Чи дешевше звернутися в орган сертифікації напряму?
Якщо у вас уже є працююча система, підготовлена документація та проведені внутрішні аудити — так. Якщо системи немає, підготовку все одно доведеться зробити, лише силами ваших людей. Центр підтримки підприємців (iso.kiev.ua) має спеціальні умови з різними органами, тому загальна вартість через нас нерідко виходить нижчою.
Чи може орган сертифікації допомогти підготувати документи?
Ні. Орган проводить незалежну оцінку й не може готувати документацію для підприємства, яке потім перевірятиме, — це конфлікт інтересів, заборонений логікою стандарту ISO/IEC 17021.
Що входить у вартість, окрім роботи консультанта?
Вартість аудиту органу сертифікації та щорічні наглядові аудити протягом трьох років дії сертифіката. Просіть розшифрувати ці позиції окремо в будь-якій комерційній пропозиції.