Настоящий международный стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества для тех случаев, когда организация:
1) Нуждается в демонстрации своей способности постоянно поставлять продукцию или предоставлять услуги, которые соответствуют требованиям потребителей, а также применимым законодательным и нормативным правовым требованиям
2) Поставила перед собой цель повышать удовлетворенность потребителей путем результативного применения этой системы, включая процессы для улучшения системы, и обеспечения соответствия требованиям потребителей, а также применимым законодательным и нормативным правовым требованиям.
Все требования настоящего международного стандарта носят общий характер и предназначены для применения любыми организациями, независимо от их характера, размеров, выпускаемой продукции и предоставляемых услуг.
В настоящем международном стандарте термины «продукция» или «услуга» применимы только в отношении продукции и услуг, которые были предназначены для потребителя или заказаны им.
Законодательные и нормативные правовые требования могут быть также названы правовыми требованиями.
Мы всегда рады помочь Вам со всеми вопросами, касающимися подготовки и проведения сертификации.
Звоните : ???-???-????