Прежде всего, стоит определиться с терминологией – что такое риск❓
Существуют разные определения данного понятия и каждое их них имеет право на существование.
Риск – это вероятное событие, которое может негативно повлиять на запланированный результат.
Для большинства предприятий основная цель – это извлечение прибыли, улучшение финансовых показателей.
Почему же в стандартах ISO появилось требование системно управлять рисками❓
Причина – в тех угрозах, которые стали нарастать в связи с усиливающейся изменчивостью окружающей среды, негативно сказываясь на целевых показателях организаций.
Меняется политическая обстановка, экономическая ситуация, законодательство, меняются поставщики, ожидания потребителей, причем порой стремительно и кардинально. Валютные колебания, экологические проблемы, ситуация на рынке труда, санкции и т.п.
Что же делать в таких условиях бизнесу, чтобы не только выжить, но и остаться конкурентоспособным❓ Он должен своевременно реагировать на эти изменения.
Организация функционирует в изменчивом мире, и, если постоянно не подстраивать, не корректировать систему менеджмента с учетом происходящих изменений, система станет обузой для бизнеса и будет мешать людям, а не приносить пользу.
Риск-ориентированное мышление необходимо для достижения результативности системы менеджмента качества. Концепция риск-ориентированного мышления подразумевалась в предыдущей версии настоящего стандарта, включая, например, выполнение предупреждающих действий, направленных на исключение потенциальных несоответствий, анализ любых несоответствий, которые возникают, и принятие мер по предотвращению их повторения, соответствующих последствиям несоответствия. Чтобы соответствовать требованиям настоящего стандарта организации необходимо планировать и внедрять действия, связанные с рисками и возможностями.
Направление усилий на риски и возможности создает основу для повышения результативности системы менеджмента качества, достижения улучшенных результатов и предотвращение неблагоприятных последствий. Возможности могут возникнуть в ситуации, благоприятной для достижения намеченного результата, например, как совокупность обстоятельств, позволяющих организации привлекать потребителей, разрабатывать новую продукцию и услуги, сокращать отходы или повышать производительность.
Действия в отношении возможностей могут также включать рассмотрение связанных с ними рисков.
Риск это влияние неопределенности, и любая такая неопределенность может иметь положительные или отрицательные воздействия.
Положительное отклонение, вытекающее из риска, может создать возможность, но не все положительные отклонения приводят к возможностям.
Что для Вас является риском❓
Мы всегда рады помочь Вам со всеми вопросами, касающимися подготовки и проведения сертификации.
Звоните: ???-???-????